هناك سببان وراء عدم ثقتنا بالناس .. الأول: أننا لا نعرفهم. الثاني: أننا نعرفهم.

كلمة آسف واعتذر لك ليست كلمة مذلة للنفس؛ بل هي كلمات تقال لكي يعرف الشخص الآخر أنك لا تريد خسارته.

تستطيع أن تكسب من الأصدقاء في شهرين أكثر مما تكسبه في عامين إذا ركزت على أن تهتم بالآخرين بدلاً من أن تركز على أن يهتم الآخرون بك.

تعلمي الإصغاء إلى صمت من تحبين، لا إلى كلامه فقط. فوحده الصمت يكشف معدن الرجال.

معظم الابتسامات تكون ردا على ابتسامات أخرى.

ليس المهم ان تتعلم فن الحديث , بل المهم ان تجد شخصا صادقا تبادله اطراف الحديث.

كم هو مُضحك ، إصرارك على التحدُّث مع البشر كما لو أنهُم يهتمون بالإنصات لك حقاً.

أحياناً نقدم خدمة عظيمة للآخرين بأن نصغي لهم فحسب.

قد يكون الحب أروع من الصداقة , ولكن تظل الصداقة أبقى من الحب.

المستمع الجيد عادة، شخص يفكر بشيء آخر.

من الأفضل أن نحبّ إنسانا لا يحبُّنا من أن يحبَّنا إنسانٌ لا نحبُّه.

ماذا لو تجاهلنا الكوب بأكمله يا ميلينا ؟ .. نصفه المُمتليء قبل نصفه الفارغ .. ماذا لو نظرنا فقط في أعيُن بعضنا البعض ؟