#تفاوض

اذا اردت أن تكسب الناس إلى وجهة نظرك دون أن تسيء إليهم أو تستثير عنادهم , حاول مخلصاً أن ترى الأشياء من وجهة نظر الطرف الآخر.

الأعظم هو كسر مقاومة العدو دون أي قتال.

عندما تُقابَل بالمعارضة، حتى لو كانت من زوجتك أو أبنائك، حاول أن تتغلب عليها بالحجة والنقاش وليس بالسلطة، فأي نصر معتمد على السلطة فهو غير ح…

الدبلوماسيون ينفعون في الجو الصحو، لكن بمجرد أن تمطر السماء فإنهم يغرقون في كل قطرة.