#تواصل فعال

مجتمعنا لا يرى بالعين, بل يرى بالاذن.

يعتقد الرجل خاطئا أن الكلمات الصعبة التي تخرج من فمه هي دليل على الامور الصعبة التي يفهمها.

أنا أمدح بصوت جهوري وألوم بصوت ناعم.

معظم الناس لا يستمعون بهدف الفهم ولكن يستمعون بهدف الرد.

ليس المهم ان تتعلم فن الحديث , بل المهم ان تجد شخصا صادقا تبادله اطراف الحديث.

إذا تحدثت الى رجل بلغة يجيدها فانك ستدخل الى عقله, اما اذا تحدثت اليه بلغته فانك ستدخل الى قلبه.

الصمت : يُعلمك حسن الاستماع الذي يفتقده الكثيرون, حاول إتقانه ولن تفشل أبدا في تحقيق ما تريد في أي وقت وفي أي موقف.

شقي من لا يحسن الكلام، والأشقى منه من لا يحسن السكوت.