يجب أن تشعر من داخلك بأنك محبوب ومقبول ممن حولك ، ويجب أن تضع في اعتبارك أن الناس يشعرون بالسعادة عندما يرونك ، فلماذا لا يحبك من حولك ؟ أنت…

عندما تكن منفعلاً سيلاحظ الناس من حولك حالتك الانفعالية وستنعكس على حالتهم ، فإذا كنت متحمساً فسيكونون متحمسين أيضاً ، أما إذا كنت تشعر بالم…

كن مرحاً ودوداً مبتسماً دائماً تتمتع بروح الدعابة ، وينبغي أيضاً أن تكون مجاملاً مرناً مهذباً متفتحاً ، فتلك الصفات كثيرة بالفعل ، ولكن حتى…

عند التحدث إلى الآخرين استخدم كلمات الجمع مثل نحن ، لنا وإننا وضمائر المتكلم الجمع حتى تشعر الشخص الذي تحدثه بأن هناك نوعاً من التقارب بينكم…

حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

الافراط في جدية القول يجلب الملل، والافراط في الهزل يجلب الاحتقار.

هذه الايام من يسمع النكتة يخشاها أكثر ممن يقولها احيانا.

عندما تتفكك العائلة يخرب البيت.

افسح المجال أمام العميل للكشف عما يدور في ذهنه ، وعليك أن تحسن مراقبته وترهف السمع له ؛ وعندها سيكون أمامك كالكتاب المفتوح مهيّئاً لإتمام ال…

من كثر كلامه كثر خطأه.

ليست الثرثرة عيبا ، إنها مرض.

يُقال عن الشخص أنه أناني ليس عندما يبحث عن مصلحته ، ولكن عندما يهمل مصلحة جاره.

الإنترنت كان مقدراً ان يجعل العالم مكاناً صغيراً ، لكن بالواقع العالم يبدو أصغر بدون الإنترنت.

تذكر دائماً ، أنت لا تعرف عن الآخرين غير الذي سمحوا لك بمعرفته عنهم.

الراحة ليس أن تتحدث مع من يسمعك ، ولكن الراحة أن تتحدث مع من يفهمك.

كن في صمتك حكيماً ، ولا تكن في كلامك أليماً.

قالت لي سيدة : لو كنتَ زوجي لوضعت لك السم في القهوة ، فأجبتها: لو كنتِ زوجتي لشربتها.