تحتاج إلى البراعة لتتكلم وتحتاج إلى الذكاء لتصغي.
وصف قصير
تُبرز هذه المقولة أهمية المهارات التفاعلية في التواصل الفعّال بين الأفراد. فهي توضح أن القدرة على التعبير تتطلب مهارات معينة، بينما الاستماع يتطلب تفكيرًا عميقًا.
الشرح
تعكس هذه المقولة للعالم الأدبي المعروف أندريه جيد أهمية التوازن بين الكلام والاستماع في التواصل. يتطلب التعبير عن الأفكار بوضوح وفعالية تحقيق مستوى معين من البراعة، مما يسهل التعبير عن المشاعر والأفكار. بالمقابل، ينطوي الاستماع الجيد على فطنة ونباهة، حيث يتطلب من الفرد التركيز والتحليل لفهم وجهات نظر الآخرين. بشكل عام، يشير جيد إلى أن التواصل الفعّال يعتمد على وجود مهارتين رئيستين: الأولى تتعلق بالتعبير عن الذات، والثانية تتعلق بفهم الآخرين. لذا فإنه من الضروري تنمية كليهما لتحقيق تواصل مثمر.