اعلم جيداً أنك إذا أخبرت الناس بأنك ستدفع لهم مقابل كل عملية بيع ، فستكون بذلك قد قطعت على نفسك وعداً لهم ، وأعطيتهم كلمة ، وإذا راوغتهم ؛ فستصبح كاذباً ومحتالاً.
وصف قصير
تسلط هذه الاقتباسة الضوء على أهمية الالتزام بالوعود في مجال البيع. إذا وعدت شخصًا بشيء، يجب أن تكون صادقًا في قولك حتى لا تفقد ثقتهم.
الشرح
تعتبر الأمانة في التعاملات التجارية أساسية لبناء الثقة مع العملاء. عندما تعد شخصًا بتقديم شيء ما، فإن عدم الالتزام بهذا الوعد يمكن أن يؤدي إلى فقدان ثقة العملاء وتدمير سمعتك. الصدق ليس فقط وسيلة لجذب العملاء، بل هو استثمار طويل الأجل في العلاقات التجارية. الكذب أو المراوغة يُعتبران علامات على عدم الأمانة، مما قد يؤدي إلى نتائج عكسية. بناء علاقة قائمة على الثقة يتطلب وفاء الكلمة, وهذا هو ما يجعل من النجاح في عالم البيع أمرًا ممكنًا.