لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة يجب عليك أن تدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالم ونستخدم هذا الفهم كدليل يرشدنا إلى الاتصال بالاخرين.
وصف قصير
يتناول هذا الاقتباس أهمية الفهم المتبادل في الاتصال. يؤكد روبنز على أن الاختلافات في طرق فهمنا للعالم تلعب دورًا حيويًا في كيفية تواصلنا مع الآخرين.
الشرح
الاقتباس يسلط الضوء على أن الناس لديهم طرق مختلفة لرؤية وفهم العالم من حولهم. بدلاً من محاولة فرض رؤيتنا الشخصية، من المهم أن نتكيف ونتفهم كيف يفسر الآخرون تجاربهم. هذا الفهم يساعد في بناء جسور التواصل ويعزز من الفعالية في الحوار. يكمن التحدي في الاتصال الفعال في قبول هذا التنوع والتكيف معه. بالتالي، نحن بحاجة لتطوير مهاراتنا في التواصل من خلال التعاطف والاستماع الجيد.