كل شخص ستلتقيه يعرف شيئا لا تعرفه انت.

استمع أكثر مما تتكلم ، وتكلم أقل مما تعلم.

يتكلم بعض الناس أثناء نومهم، أما المحاضرون فيتكلمون أثناء نوم الآخرين.

عندما تتحدثُ فإنك ترددُ ما تعرفه من قبل لكن إذا إستمعتَ فقد تتعلمُ شيئاً جديداً.

تحتاج إلى البراعة لتتكلم وتحتاج إلى الذكاء لتصغي.

لا أحد يستمع, الكل ينتظر دوره في الكلام.

حينَ يُمنعُ عنه الفم ، يتحدّث بالأيدي ، والأعين ، بالمسام ، أو أيّ شيءٍ آخر . لأنَّ كلّ واحدٍ منّا لديهِ شيء يقوله للآخرين ، شيءٌ يستحقّ أن…

الصمت يجذب الإنتباه وقد يكون مثيرا يجعلك غامضا أو مشبوها.

من قلة الأدب تباهيك المتكرر بنعمة تملكها، أمام من يفتقدها.

لن يكون لدى الناس وقت لك إن كنت غاضب أو تشتكي دائماً.

لن تكون متحدثا جيدا حتى تتعلم كيف تحسن الإصغاء.

كلما كثر ما تعرفه كلما قل ما تحتاج لقوله.