حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

يكون المدح والتقدير مفيداً في أماكن العمل ، فإذا أردت أن يمنحك الناس أفضل ما لديهم فحاول أن تمدحهم بأفضل ما لديهم ، وربما تستطيع أيضاً أن تق…

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذك…

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره…

عندما تكون في محادثة تجنب ذكر النكات البذيئة إلا إذا كنت مع أصدقائك المقربين ، فمثل هذه النكات ليس لها أية فائدة ، ولا تبال بطريقة استقبال ا…

إن لم تخطط لنفسك وترسم الاهداف لنفسك وتنظم وقتك ، فسيفعل الآخرون لك هذا من أجل إنهاء أعمالهم بك ، أي تصبح أداة بأيديهم.

‏الاجتماع الصباحي اليومي وصفة سحرية يحسن بكل إداري أن يتبناها.

بدلاً من إضاعة الوقت في جمع الأوراق المتطايرة ، قم بإغلاق النافذة.

لن تجد أبدا وقتا لأي شيء ، إذا كنت تريد الوقت ، يجب أن تصنعه.

الكمال هو وليد الاستغلال الامثل للوقت.

ما رأيت شيئا ككثرة الجدل يحبط الأمل ويهلك العمل.

معنى الاشياء بالنسبة لك لا يعني ان كل انسان يفهم نفس تلك الاشياء مثلك تماما بل من المحتمل ان يكون مختلفا عنك تماما.

إحدى أهم صفات أيّ قائد هي القدرة على جمع المعلومات من خلال طرح الأسئلة والإنصات الحريص لما يتوجب على الآخرين قوله ، فهي لا غنى عنها من أجل ن…

إن الإبتسامة الصادقة تقتضي تحريك العضلات المحيطة بالفم والعينين ، وحين تبتسم : احرص على أن تشمل ابتسامتك كامل وجهك ، دعها تتسع وتمتد حتى عين…

عندما تلتقي بشخص للمرة الأولى فتحدث عن نفسك بأقل قدر ممكن ، فهناك حكمة مأثورة تقول : " إنك لا تتعلم أي شيء أبداً بينما تتحدث.

إذا أردت أن يشعر الناس بأنك تنصت إليهم فعلى عينيك أن تتحركا أثناء استماعك إليهم ، كما لو أنك ترى شاشة التلفاز ، فإن ازدياد نشاط حركة العين ي…

حدث رجلا عن نفسه ينصت لك ساعات.