حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

يكون المدح والتقدير مفيداً في أماكن العمل ، فإذا أردت أن يمنحك الناس أفضل ما لديهم فحاول أن تمدحهم بأفضل ما لديهم ، وربما تستطيع أيضاً أن تق…

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذك…

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره…

كل الناس يتكلمون بصدق و لكن ليس من الضروري أن نصدقهم.

الشخص المُمل ، هو الشخص الذي يتحدث في الوقت الذي تتمنى منه أن يستمع إليك.

نحن نعتقد أننا إذا صرخنا لفترة كافية بصوت عالٍ سيأتي شركاء حياتنا لكي يلبوا احتياجاتنا ، فإذا لم نستطع دفع شركاء حياتنا وإجبارهم وإغرائهم بت…

إذا قُلنا شيئاً للرجل ، دخل إحدى أُذنيه وخرج من الأخرى ، ولكن إذا قُلنا شيئاً للمرأة ، فإنهُ يدخل الأُذنين ويخرج من الفم.

يدور العالم فقط بواسطة سوء الفهم.

لون الحسد شاحب وكلامه نميمة.

المعاملة الطيبة ، جواز المرور إلى قلوب الآخرين.

لا تعطي شخصاً أكبر من حجمه فيتمرد ، ولا تعطي شخصاً أقل من قدره فيرحل.

ثمّة أمور لا تستطيع قولها حتى لأقرب الناس، ولكنك تستطيع قولها، ببساطة، لكل غريبٍ يعبر حياتك. الصّمت جزء عضوي، أبدي، من أية علاقة حميمية، وعل…

حدث رجلاً عن نفسه ينصت لك ساعات.

أستطيع أن أتكلم في كل شيء , في كل شيء , حتى في أخطر الأمور شأناً إذا حلا لي ذلك , وعليك أنت من جهتك أن لا تخفي عني شيئاً في يوم من الأيام ,…

غالبا ما يمكنني التحدث بسهولة مع الناس الذين التقيهم أول مرة.