حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

يكون المدح والتقدير مفيداً في أماكن العمل ، فإذا أردت أن يمنحك الناس أفضل ما لديهم فحاول أن تمدحهم بأفضل ما لديهم ، وربما تستطيع أيضاً أن تق…

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذك…

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره…

عندما تكون في محادثة تجنب ذكر النكات البذيئة إلا إذا كنت مع أصدقائك المقربين ، فمثل هذه النكات ليس لها أية فائدة ، ولا تبال بطريقة استقبال ا…

إن أسوأ ذنب يمكن لرجل ارتكابه في حق امرأة في حياته هو أن لا ينصت إليها عندما تتحدث ، فكم من رجل سبق أن تلقى هذا الإتهام من امرأة غاضبة : إنك…

عندما تتحدث إلى جماعة فعليك أن تنقل نظرتك من شخص لآخر بهدوء وخفة ، على أن تنظر إلى شخص واحد كل مرة.

عندما تكون في محادثة تجنب ذكر النكات البذيئة إلا إذا كنت مع أصدقائك المقربين ، فمثل هذه النكات ليس لها أية فائدة ، ولا تبال بطريقة استقبال ا…

إن المتحدث الجيد لا يعني بالضرورة أن يتعلم حيل جديدة أو يتبع أسلوباً معيناّ أو يضيف إلى الملاحظات التي يستخدمها في المحادثة ، فإن المحادثة ا…

أثناء اجتماعاتك لا تتحدث من أجل التحدث فقط ، فمن الأفضل أن تظل صامتاً وتبدو أنك تعرف الكثير عن قول شيء يُثبت أنك لا تعرف أي شيء ، فسوف تهاجم…

يجب أن تنتبه للأشخاص الذين يشاركونك الحديث فإذا كان منهم أصدقاؤك وزملاؤك فلن يعرف أي منهم الآخر ، لذا حاول أن تقدمهم لبعض من خلال ذكر شيء مش…

التكلم بغير تفكير كالرماية بلا تصويب.

إذا كان لا بُدّ أن تتحدث عن متاعبك ، فلا تُضايق بها أصدقائك بل قُلها لأعدائك ، الذين سوف يُسعدهم الإستماع إليها.

افهم كما تريد ، لكن لا تحمل أحد ذنب فهمك.

هناك نقد يعمر ، وهناك نقد يدمر.

الأسلوب دائماً ، ما يجعلنا نكمل الحديث مع أحدهم أو نتجنبه تماماً.

بما أنّه يستحيلُ عليّ توحيد الدقائق، اسمعني دقيقةً واحِدة، اسمعني دائماً دقيقةً واحدَة، وستسمعني دائماً.