في بعض الاحيان النجاح ليس اتخاذ القرار الصحيح , بل في اتخاذ القرار.

الحياة أقصر من أن تعيش على هامشها فلا تقضي عمرك وأنت تشاهدها بل اقتحمها وكن جزءا منها.

معظم الناس لا يستمعون بهدف الفهم ولكن يستمعون بهدف الرد.

في النهاية الناس لن يقتنعون بما قلناه لهم , بل بما فهموه من حديثنا.

ان الشخص الذي يصغي باستمرار متفهماً هو الشخص الذي يقبل الناس على الاصغاء له.

لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة يجب عليك أن تدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالم ونستخدم هذا الفهم كدليل يرشدنا إلى ال…

عندما نواجه الصعوبات تتوجب علينا دراسة ما تسبب في فشلنا وتحسين سلوكنا؛ فالمحن تعلمنا الكثير من الدروس.

هناك أسوأ ممن هو أصم، وهو الذي لا يريد أن يسمع.

قالت له: اتمنى مكعبات للسعادة كمكعبات السكر أضعها كل صباح في فنجان قهوتك , رد: هي موجودة فعلاً , كلماتك الحلوة أبعد تأثيراً منها.

من الجيد أن يكون لديك هذا الإنسان الذي تستطيع أن تقول له كل شيء دون أن ترتاب لحظة , إنسان يتأهب دوماً للاستماع حتى إلى صمتك.

لديك نفس عدد الساعات التي يمتلكها المتفوقون والمبدعون، الفاشلون يستثمرون جلَّهُ للحديث عن فشلهم، المبدعون لا وقت لديهم للحديث حتى عن تفوقهم.

كن مستمعاً جيداً، فأذنيك لن تورطك بالمشاكل أبداً.

اسمع لتفهم , لا لترد.

لا أحد يستمع, الكل ينتظر دوره في الكلام.