لا تقل للشخص الآخر أنك تعرف ما يشعر به أو لا، أولاً لأنك لست في نفس الموقف الذي قد تعرض له، ثانياً سوف يستاء الشخص الآخر من ذلك.
وصف قصير
تذكر دائماً أن فهم مشاعر الآخرين يعد أمراً صعباً، خاصة عندما لا تكون في نفس وضعهم. لا تفترض المعرفة الحقيقية بمشاعر شخص آخر لأن ذلك قد يؤدي إلى الاستياء.
الشرح
عندما نقول للآخرين أننا نفهم مشاعرهم، نكون في الغالب نفترض ما يجري داخلهم. هذا النوع من الافتراض يمكن أن يكون مهيناً لأننا لا نستطيع فعلاً أن نعرف ما يختبرونه. يمكن أن يشعر الشخص الآخر بأننا نقلل من تجربتهم. بدلاً من أن نفترض، من الأفضل الاستماع ومحاولة التعاطف مع مشاعرهم دون وضع كلمات في أفواههم. التواصل الفعّال يتطلب حساسية وتفهماً لحدود معرفتنا. الاحترام لمشاعره هو أمر لازم في كافة العلاقات.