حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

يكون المدح والتقدير مفيداً في أماكن العمل ، فإذا أردت أن يمنحك الناس أفضل ما لديهم فحاول أن تمدحهم بأفضل ما لديهم ، وربما تستطيع أيضاً أن تق…

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذك…

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره…

عندما تكون في محادثة تجنب ذكر النكات البذيئة إلا إذا كنت مع أصدقائك المقربين ، فمثل هذه النكات ليس لها أية فائدة ، ولا تبال بطريقة استقبال ا…

لا تسأل امرأةً لماذا تبكي.. لأنّها ما كانت لتبكي لو وجدت حضنًا أحنّ عليها من الدّموع.

ليس ثمة سعادة إلا في الأسرة.

ما يحتاجه الشخص الأعمى ليس معلما ، بل يحتاج إلى نفس أخرى.

أثناء اجتماعك مع شخص ما حاول أن تستمع إلى الشخص الآخر وتستجيب لمشاعره السلبية : اليأس ، والحزن ، والضيق ، والقلق ، فحينما يواجه أي شخص مشكله…

هنالك فرق كبير بين من يمسح دموعك وبين من يبعدك عن البكاء.

إننا نغفر ما نفهمه ، نغفره دائما تقريبا.

لا يمكنك إنقاذ جميع الناس ، يمكنك فقط أن تحبهم.

أي انسان قادر أن يتعاطف مع معاناة الآخرين؛ لكن الأمر يستدعي طبيعة بشرية طيبة جدا ليتعاطف الفرد مع نجاح الآخرين.

تتوقف السعادة على ما تستطيع إعطائه ، لا على ما تستطيع الحصول عليه.

حتى المرض يصبح محبباً عندما تعرف أن هناك أشخاصاً ينتظرون شفاءك كما ينتظرون العيد.

يظننونها قوية حتى بات الجميع يرتكز عليها، ولو أن أحدًا حضنها لبكت بشهقة توقف أنفاس العالم.

من الإنصاف أن نضع سعادة الآخرين في اعتبارنا ونحن نطلب سعادتنا وألا ننسى حقوق الآخرين علينا ونحن نطلب حقوقنا.