حاول أن تشعر الآخرين بأنك تشاركهم الحديث ، فنحن نشعر بالارتياح مع الأشخاص الذين نتفق معهم ، و لا يجب عليك أن تتخلى عن مبادئك ولكن إذا استطعت…

إنَّ إنهاء المحادثة يعد أصعب من بدئها ، فهناك مبادئ يجب مراعاتها بخصوص هذا الأمر ، فلا ينبغي أن تنظر إلى ساعتك وتنزع معطفك وتنسحب فجأة أثناء…

يكون المدح والتقدير مفيداً في أماكن العمل ، فإذا أردت أن يمنحك الناس أفضل ما لديهم فحاول أن تمدحهم بأفضل ما لديهم ، وربما تستطيع أيضاً أن تق…

اجعل الشخص الذي تتحدث إليه يشعر بالأهمية ، فإذا تذكرت أحد إنجازات هذا الشخص فسوف يشعر بالأهمية على الفور ، و إذا وجدت شيئاً يفخر به وقمت بذك…

عندما ينتهي شخص ما من مديحك فعليك قبل أن تمدحه بالمقابل ، أن يبدو على وجهك انطباعات السرور بكلامه ، والهدف من ذلك هو تأكيد التعليق الذي ذكره…

عندما تكون في محادثة تجنب ذكر النكات البذيئة إلا إذا كنت مع أصدقائك المقربين ، فمثل هذه النكات ليس لها أية فائدة ، ولا تبال بطريقة استقبال ا…

اِن أردت اسعاد احدهم اعطه قبل قلبك اذنيك، فنصف السعاده ان نجد من يستمع لنا.

إذا تألمت من ردة فعلي ، فاعلم أن فعلك أوجعني.

أحاول أن أكون لطيفا مع الجميع إلى درجة تتمزق فيها روحي.

عندما تحزن الأنثى فإن آخر ما تحتاج إليه هي حلول الرجل الواقعية وكلماته العقلانية هي تحتاج قلبا لا عقل , إنصات لا حديث , إحتواء لا عتاب.

جميل أن تشعر أن هناك في زاوية ما من هذه الكرة الأرضية من يفكر فيك, ويتألم لك, ويهتز لآلامك وأشيائك الصغيرة.

إذا تعرض زميل لك لفقد أحد أفراد عائلته فقل له أي شيء حتى ولو وجدت نفسك غير لبق فذلك أفضل من عدم ذكر أي شيء ، فسيظل ذلك الشخص يتذكر اهتمامك ،…

لو يعرفوا مكانتهم في قلوبنا لبكوا خجلا من تصرفاتهم.

تعلّم أن تلاحظ وجوه الآخرين ولغة جسدهم ، فالمحادثة ما هي إلا نشاط مشترك بين شخصين ، فكلما ساعدت الشخص الآخر على أن يشاركك الحوار ، أصبحت محا…

لا تقل للشخص الآخر أنك تعرف ما يشعر به أو لا، أولاً لأنك لست في نفس الموقف الذي قد تعرض له، ثانياً سوف يستاء الشخص الآخر من ذلك.

عقل المتنمر غير قادر على حب أو احترام الآخرين ولا يمكن أن يحترم او يحب حتى نفسه ، يعرف المختلون عقليا ما هو غير أخلاقي، ولكن ليس لديهم القدر…

إن أكثر سمات البشرية تميزا هي قدرتنا على أن نكون غير إنسانيين مع بعضنا البعض.

الكلمات التي لا نُحسن إختيارها ، تجعل محبة الناس لنا تتناقص.