إذا نقلت المشكلة إلى مديرك ، فأنت مراسل، وإذا نقلتها مع اقتراح بحلها، فأنت مستشار، أما إذا نقلتها وقد بادرت في حلها، فانت قائد.
وصف قصير
تعكس هذه الاقتباسة أهمية الأدوار المختلفة التي يمكن أن يتبناها الأفراد في مكان العمل عند التعامل مع المشاكل. فهي توضح كيف يتحول الشخص من مجرد ناقل للمعلومات إلى قائد فعال.
الشرح
تخبرنا هذه الاقتباسة عن الفروق بين الأدوار التي يمكن أن يلعبها الأفراد في بيئة العمل. عندما يكتفي الشخص بنقل المشكلة إلى مديره، فإنه يتصرف كرسول ليس له تأثير على الحل. وإذا قام بإيصال المشكلة مع تقديم اقتراح لحلها، فإنه يصبح مستشاراً، موضحاً اهتمامه ومرونته. أما في حالة اتخاذ المبادرة لحل المشكلة بنفسه، فيرتقي الشخص إلى مرتبة القائد. هذه الديناميكية توضح أهمية الفعالية الشخصية في مختلف الأدوار في العمل.